Datenschutz bei Firenhalix

Schutz Ihrer Daten hat für uns höchste Priorität

Was Sie über die Datennutzung wissen sollten

Vertrauen entsteht durch Transparenz. Wir wissen, wie sensibel Ihre Informationen sind und erklären Ihnen, wie wir und warum wir Ihre Daten erfassen, speichern und nutzen.

Mit dieser Datenschutzerklärung erfüllen wir unsere gesetzlichen Informationspflichten und geben Ihnen die Sicherheit, dass wir verantwortungsvoll und sorgfältig mit Ihren Angaben umgehen.

Erhebung personenbezogener Daten

Daten werden zum Zweck der Kontaktaufnahme, Auftragsbearbeitung oder Optimierung unserer Leistungen erhoben – nur so viel wie nötig.

Direkte Angaben durch Nutzer

  • Anrede und Name zur Identifikation
  • Ihre E-Mail-Adresse zur Kommunikation
  • Telefonnummer für Rückfragen
  • Projektinhalte und Details
  • Weitere freiwillige Angaben aus Formularen

Automatisch erfasste Daten

  • IP-Adresse und Geräteinformationen beim Seitenbesuch
  • Browsertyp und Version zur Optimierung
  • Zugriffszeitpunkte und Nutzungsverhalten
  • Cookies zur Sitzungssteuerung
  • Referrer-URL zur Fehleranalyse

Verwendung Ihrer Angaben

Ihre Daten werden genutzt, um Anfragen zügig zu bearbeiten, Kontakte zu pflegen und unsere Services zu verbessern.

  • Bearbeitung Ihrer Kontaktanfragen
  • Kommunikation rund um Ihr Anliegen
  • Verbesserung des Serviceangebots
  • Fehleranalyse und -behebung
  • Möglichkeit persönlicher Rücksprachen
  • Dokumentation und Nachvollziehbarkeit
  • Sicherung der Funktionalität unserer Angebote

Unser Versprechen: Sie erhalten volle Transparenz über Ihre Daten, können jederzeit Auskunft verlangen und bleiben Herr Ihrer Daten.

Weitergabe von Daten an Dritte

Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn dies zur Vertragsabwicklung nötig oder gesetzlich vorgeschrieben ist. Drittanbieter werden mit Sorgfalt ausgewählt.

Einsatz externer Anbieter

Für bestimmte Aufgaben (z.B. Hosting) nutzen wir spezialisierte Dienstleister, die vertraglich an Datenschutzstandards gebunden sind.

Gesetzliche Vorgaben

Rechtliche Vorgaben verpflichten uns teils zur Datenübermittlung.

Anonyme Nutzungsstatistik

Nutzungsdaten werden anonymisiert zur Verbesserung erfasst.

Ihre Rechte als Nutzer

Sie entscheiden über Ihre Daten: Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung und Übertragbarkeit sind jederzeit möglich.

  • Recht auf Auskunft und Transparenz
  • Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
  • Recht auf Löschung gespeicherter Daten
  • Recht auf Übertragbarkeit Ihrer Daten
  • Recht auf Widerspruch gegen Verarbeitung
  • Recht auf Einschränkung der Nutzung

Ihre Anfragen zu Ihren Rechten beantworten wir schnell und unbürokratisch – wenden Sie sich gerne an uns.

Datensicherheit und Schutzmaßnahmen

Wir setzen umfangreiche technische und organisatorische Schutzmaßnahmen, um Ihre Angaben zu schützen.

Technische Sicherheit

  • Verschlüsselte Übertragung von Daten
  • Zugangsverwaltung und starke Passwörter
  • Regelmäßige Sicherheitsaudits
  • Sichere Speicherung auf geschützten Servern

Organisatorische Maßnahmen

  • Verpflichtung aller Mitarbeitenden auf Datenschutz
  • Regelmäßige Schulungen zum Thema Datenschutz
  • Zugriffsrechte nur für Berechtigte
  • Vertrauliche Behandlung aller Daten und Projekte

Löschung und Aufbewahrung

Daten werden nur solange aufbewahrt, wie sie für die Bearbeitung, Nachweisführung oder gesetzlich erforderlich sind.

  • Daten zu Nutzeraccounts werden gelöscht, wenn sie nicht mehr gebraucht werden.
  • Analysedaten werden nach Abschluss gelöscht.
  • Korrespondenzen bleiben nur solange erhalten wie nötig.
  • Abrechnungsunterlagen werden nach gesetzlichen Fristen gelöscht.
  • Marketingdaten werden bei Widerspruch umgehend gelöscht.

Ihre Daten bleiben nicht länger gespeichert als nötig – das ist unser Grundsatz.

Datenübertragung ins Ausland

Übermittlungen in Länder außerhalb der EU erfolgen nur nach Absicherung geeigneter Schutzstandards.

  • Vertragliche Regelungen mit Anbietern
  • Einsatz von EU-Standardvertragsklauseln
  • Regelmäßige Prüfungen der Datensicherheit
  • Einsatz von Dienstleistern aus sicheren Drittstaaten

Cookies und Tracking

Cookies werden genutzt, um Funktionen zu ermöglichen und Besuche auszuwerten. Sie können diese ablehnen oder individuell steuern.

Arten von Cookies

  • Erforderlich zur Nutzung der Angebote
  • Erfassen anonymisierte Nutzungsstatistiken
  • Erleichtern individuelle Einstellungen
  • Sichern Zusatzfunktionen und Komfort

Sie können Cookies im Browser verwalten oder jederzeit widersprechen.

Änderungen dieser Erklärung

Bei Anpassungen veröffentlichen wir eine aktualisierte Fassung auf unserer Website. Das Datum der letzten Aktualisierung finden Sie hier.

  • Deutlicher Hinweis bei Änderungen
  • Anpassung an neue Gesetzeslagen
  • Berechtigte Interessen der Nutzer wahren
  • Keine rückwirkende Wirkung

Bleiben Sie informiert – Änderungen werden transparent bekanntgegeben.

Kontakt für Datenschutz

Ihre Fragen zum Datenschutz beantworten wir gerne persönlich.

Firenhalix

Gewerbepark 13-15, 75331 Engelsbrand Germany

Telefon: +49 (07072) 8395700

E-Mail: content@firenhalix.com

Letzte Änderung: 14. Mai 2026

Gültig ab: 14. Mai 2026

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